已有 Crestron 系統？
讓它保持在當前狀態
處理器升級、情景及裝置改動、iPad 及觸控屏維修、接入 Home Assistant — 或原安裝商 已不在時接手系統。這些情況很常見 — 而這正是 Crestron Service Provider 名錄 存在的原因：獨立、獲 Crestron 授權、專門處理並非自己安裝的系統的公司。我們是名錄上香港唯一的一家。
這項服務涵蓋什麼
3-Series 升 4-Series
把老化的 MC3、CP3 或 PRO3 換到 4-Series 處理器，不必丟掉已經運作的燈光、 按鍵面板和情景。界定清楚的升級，先看牆上裝的是什麼再報價。
持續保養
情景調整、加裝置、韌體及憑證保養、iOS 更新後的 iPad 或觸控屏維修。讓運作中 的系統保持當前狀態的小型定期工作 — 按次收費，無需月費。
Home Assistant 及第三方整合
把燈光及其他功能開放給 Home Assistant 或其他平台 — 通常經 TCP/IP Client + XSIG 作雙向控制及狀態回報 — 無需更換你的 Crestron 硬件。
原安裝商已不在時接手
支援合約過期、源程式遺失、原程序員聯絡不上。我們檢查處理器、盡量救回可用 資料，並列出實際可行的路向 — 包括「什麼都不做」。你一方無需代理合約。
舊款 3-Series 與 4-Series
香港的住宅仍運行著大量 Crestron 3-Series 硬件 — MC3、CP3、PRO3 等處理器，多數十年前安裝，一直默默工作。這一代，連同 4-Series 及 Crestron Home，我們同樣處理。
如果你的目標是以其他平台為主、Crestron 為次，我們會直說：有時風險最低的路 是不動現有程式；有時重寫，或分階段退出硬件，才是誠實的答案。
評估如何進行
第一節談的是事實，不是承諾。在你手上有選項之前，什麼都不會載入或重寫。
1. 先備份
動任何東西之前，先為處理器做完整備份 — 程式、觸控屏項目及設定 — 讓之後每一步都可以回頭。
2. 盡量救回
即使沒有源程式檔案，處理器通常仍能透露硬件清單、訊號名稱及介面對照表 — 這些正是準確界定任何改動的原材料。
3. 白紙黑字的選項
你會收到一份平實的總結：找到什麼、實際可行的路有哪些，讓你憑清楚的事實 作決定 — 包括「什麼都不做」這個選項。
常見路向
延伸現有程式
當源程式存在、且與運行中的程式相符：備份、加入整合或改動、測試、交付文檔。
橋接，不動程式
當源程式遺失但介面訊號可以救回：讓外部系統以 Crestron 面板的方式與處理器溝通。按鍵面板和現有介面照常運作。
升級或重寫
換到 4-Series 處理器、翻新面板 / SMARTL、全面重寫並把源程式交你保存，或分 階段離開專有硬件。這一步只會在評估之後才定價。
常見問題
業主及技術型 DIY 用戶在我們連接處理器之前，通常會問的問題。
Crestron 可以與 Home Assistant 整合嗎？+
可以。常見做法是在 Crestron 處理器上經 TCP/IP Client 以 XSIG（Intersystem Communication）開放燈光及其他訊號，讓 Home Assistant 可以雙向控制及監察。Crestron 一側的編程由我們負責，並記錄好訊號對照表；Home Assistant 一側的設定由你保管。
我們遺失了 Crestron 源程式 — 怎麼辦？+
處理器上已編譯的程式不能直接修改。我們會先查看源程式是否留在處理器或其他地方。即使沒有源程式，處理器通常仍能提供有用資料 — 硬件清單、訊號名稱、觸控屏對照表 — 一般已足夠列出實際可行的選項：由不動現有程式的整合方案，到有計劃的重寫。
需要有效的 Crestron 支援合約嗎？+
不需要。我們是官方 Crestron Services Provider — 獲 Crestron 認可的獨立編程公司 — 可以處理別人安裝的系統，包括原有支援合約已失效的住宅。
你們處理較舊的 3-Series 處理器嗎？+
處理。Crestron 3-Series（MC3、CP3、PRO3 及同類）、4-Series，以及在合適情況下的 Crestron Home，我們都做。3-Series 升 4-Series 是我們已做過的既定工程。
可以遠端完成嗎？+
多數可以，只要有處理器及網絡的遠端存取。需要實地接觸設備、逐個按鍵測試或檢查硬件時，才需要上門。
改動會影響現有的按鍵面板和燈光嗎？+
我們會先做完整備份才改動任何東西。不動現有程式的方案操作風險最低；如果程式確實需要修改或重寫，也會先仔細界定範圍，才載入任何東西。
商用場所，而不只是住宅，也可以接手嗎？+
可以 — 店舖、展廳及已有 Crestron 的大廈，用同一套接管做法。精品酒店和服務式公寓另有專頁。